Veelgestelde vragen
Klik op de vraag voor het antwoord.
- Kan ik mijn bestelling ophalen in de winkel?
- Het artikel wat u besteld heeft via internet kunt u eventueel ook ophalen in de winkel. U kunt ons altijd bereiken via telefoonnummer 073-642 00 00 of via contact@majesteitkinderkleding.nl.
- Kan ik ook een kadobon of tegoedbon inwisselen via de webwinkel?
- Ja, u kunt bij het bestellen uw (internet)kadobon of tegoedbon inwisselen d.m.v. een code. De klantenkaart of kadobon die u van de "stenen" winkel heeft ontvangen, kunt u niet wisselen in de webwinkel.
- Kan de kleur afwijken van het artikel zoals die op de webwinkel staat?
- We hebben geprobeerd om zo professioneel mogelijk foto's te maken, maar door lichtinval en de resolutie van uw beeldscherm, is het mogelijk dat de kleur van het artikel afwijkt. Mocht u nog vragen hebben over het artikel, laat het ons dan weten via contact@majesteitkinderkleding.nl
- Als ik een artikel bestel, binnen welke termijn moet ik dan overmaken?
- Majesteit kinderkleding hanteert een betalingstermijn van 3 dagen. Indien u niet binnen de termijn betaald heeft, wordt u via de e-mail op de hoogte gebracht en de order zal automatisch geannuleerd worden.
- Kan de order geanuleerd worden of het artikel geruild/geretourneerd worden?
- U heeft de mogelijkheid de bestelling binnen 8 dagen na het plaatsen van een bestelling te annuleren, zonder extra kosten. Annuleren doet u via emailadres contact@majesteitkinderkleding.nl. Als u de geannuleerde bestelling al betaald heeft, ontvangt u het betaalde bedrag terug.
Als het bestelde artikel niet aan uw wensen voldoet, kunt u het artikel binnen 8 werkdagen na ontvangst retour zenden. U moet het artikel als retour aanmelden via email contact@majesteitkinderkleding.nl. Majesteit Baby- en Kinderkleding zal de retourzending bevestigen, waarna u het artikel kunt terugsturen met bijbehorend retourformulier. Kijkt u anders bij de Algemene Voorwaarden. - Kan ik met iDeal betalen?
- Ja, u kunt via Ideal betalen of u kunt het bedrag rechtstreeks overmaken naar Rabobank 13.98.13.586 t.n.v. Majesteit onder vermelding van uw ordernummer.
- Wat zijn de verzendkosten?
- De verzendkosten bedragen voor een normale bestelling € 4,95 per bestelling en de bestelling wordt verzonden per PostNL. Bestellingen boven de € 500,00 worden gratis verzonden.
Voor bestellingen naar het buitenland binnen Europa bedragen de verzendkosten € 12,75.
Voor sales artikelen is het tarief standaard € 4,95 of € 12,75, ongeacht het aankoopbedrag.
- Hoe snel wordt het pakket naar de klant verstuurd?
- Het pakket wordt binnen 3 werkdagen naar de klant verstuurd.
- I live outside the Netherlands, can I also order?
- It's possible to order a parcel by Majesteit Kinderkleding. The shippingcosts inside Europe within 2 kg are € 12,75. For customers outside Europe, please contact us. We can give you the shippingcost by email.
Indien uw vraag er niet bij staat kunt u altijd contact met ons opnemen.
